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學習沒有捷徑,每一天都能吸取新知」。

2013年10月7日 星期一

[講座]商品策略與開發管理(2013)

以下內容為筆者應邀至「TBSA企劃力講堂」所講演的內容摘要:

今天要和各位分享的主題是「商品策略與開發管理」,根據調查資料顯示:同產業績效較優的前20%的公司,其新產品的利潤、銷售目標及市場佔有率的達成率都在75%左右,反之,績效墊底的後20%的公司的達成率不到30%。此外,資料中也提到,績效較優的前20%的公司在未來的三年內,有40%左右營收及利潤是源自於新產品上市的貢獻,反之,績效墊底的後20%的公司的達成率不到10%。這說明了,新產品對於公司的重要性由見一斑。

新產品固然重要,但多數企業仍會不小心犯錯!?何以會如此呢?以下將列舉一般公司常見的迷思:

迷思一:持續推出新產品,就表示「業績長紅」嗎!?

迷思二:新推出的產品一定比前一代好嗎 ?

迷思三:產品功能愈多愈好嗎?

迷思四:為何企業仍會推出"Me Too"產品呢 ?

迷思五:新產品上市之後,是否就代表工作已告一段落?

既然如此,新產品要如何成功呢?

新產品要能成功,最重要的三大基石為:新產品的策略、新產品的流程以及資源的分配。近期內多數公司的產品失利,多半都與公司的策略脫離不了干係,其次就是缺乏一套有效率的流程(EX: Stage-Gate)。
那麼,要如何成為一位出色的產品經裡呢?根據美國產品管理協會(Product Development Management Association, PDMA)認為:一個出色的產品經理需要具備以下三個要素:

1. 用戶端的經驗: 簡單的說就是傾聽顧客聲音,了解客戶需求。

2. 商業分析: 對於該產品(服務)需要具備一定程度的商業邏輯及分析能力。

3. 技術能力:這裡所談的並非是技術背景的優越,反而是PM對於產品相關技術的發展趨勢需要有廣泛的認知及了解。

綜上所述,筆者將其歸納整理如下:

秘技一:如何傾聽顧客聲音?

秘技二:如何選擇商品定位?

秘技三:如何處理銷售不佳(Slow Moving)的產品?

秘技四:如何來場「震撼人心」的簡報

秘技五:如何設定衡量指標(KPI)

結語:PM必須像是超人般的Power Man,而不是變成Poor Man。


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