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2015年4月27日 星期一

BOM表與產品經理之關連性


BOM的意義

料件清單( Bill Of Material,BOM;或稱為物料清單、用料表、用量表)指的是所有組裝的零件,半成品以及原材料的詳細羅列, 也是為了製造最終產品所使用的文件,內容記載原物料清單、主/副加工流程、各部位明細、半成品與成品數量等資訊。

對應到新產品開發流程來看:首先是創意與可行性研究的初期過程,接下來的過程就是初步的工程技術分析與原型產品的設計,等到原型產品比較穩定後,經過自製或外購分析(Make or Buy Analysis and Decision)後就會產生第一版的工程料表(EBOM, Engineering BOM)。到正式量產之前,第一版的生產料表(PBOM, Production BOM)必須要先完成,以便企業內的相關部門有所遵循。

BOM的功能

依BOM用途由不同部門及人員的使用角度來看,功能如下:

1、工程人員:用以指示裝配成品所需零件。

2、成本會計人員:用以計算各項成品所需的物料成本。

3、生產單位:用以指示生產某成品所需零件總類、數量與裝配順序。

4、生產與存貨管制人員:使用BOM和MPS規劃物料需求。

5、服務與管理部門:預先採購物料入庫備料。

對產品經理來說,BOM表不僅是對外作為與代工廠商(供應商/客戶...)聯繫的文件,同時也是公司內部溝通的文件。更重要的是:產品經理從BOM表當中可掌握該產品的成本結構以及每一個料件所需要的前置時間(Lead Time)。

2013年12月6日 星期五

「成本結構」對於產品經理之重要性



朋友小孩的新創事業,近來一直碰到瓶頸:經常發不出員工薪水、延遲付給廠商貨款…必須籌措資金才能解燃眉之急,身為家長自然不願意見到此一情況發生,也不知道該如何協助小孩撐過難關,於是乎希望筆者能夠給與一些參考建議。

筆者在初步了解其公司主要業務後,接著問及:「公司每月營業額多少?相關支出有多少?產品的毛利率有多少?」出乎意料的回答卻是「不知道、不清楚、可能要問財務單位…」。筆者沒有接者往下問了,經營不善的問題似乎已有蛛絲馬跡了…

簡單來說,企業為了生產產品而發生的各項開之花費就是該產品的成本。可以指一定時期為生產一定數量產品面發生的成本總額,也可以指一定時期生產產品單位成本。產品成本是產品價值的重要組成部分。所以產品成本也是制訂產品價格的重要依據。

產品成本有狹義和廣義之分,狹義的產品是企業在生產單位(車間、分廠)內為生產和管理而支出的各種耗費,主要有原材料、燃料和動力,生產工人資和各項製造費用。廣義的產品成本除了生產發生的各項管理和銷售費用等。


在現實經濟活動中,對某些不形成商品產品價值的部分也列入產品成本,如廢品損失、財產保險費等,形成了現實成本即產品成本的概念。所謂產品成本,是指企業為生產一定種類、一定數量的產品所發生的各項生產費用的總和。

所謂「成本結構」指的是產品成本中各項費用(如:人力、原料、土地、機器設備、信息、通路、技術、能源、資金、政商關係…等)所占的比例或各成本項目占總成本的比重。當某種生產因素成本占企業總成本比重愈高,該生產因素便成為企業主要風險。

分析「成本結構」可以幫助經理人看清楚,在他管理的團隊、業務、公司中,哪部分花的錢多了,哪部分少了。

身為公司的負責人,如果只對產品的技術保持充分熱情,而疏於經營管理層面,特別是對於公司的「成本結構」未縝密了解,公司出現經營不善相信是屈指可算。

對於產品經理來說,除了需要徹底掌握產品本身相關的成本之外(如:BOM表),也必須對於公司的經營成本(如:人事成本、固定成本…)以及市場競爭對手的成本加以了解,方能對公司產品銷售產生極大效應。

2013年10月22日 星期二

產品經理要如何管理”價格”呢?



產品經理要如何管理”價格”呢?

當企業推出新產品,或將已有的產品引進到新通路、新市場時,就必須制定價格。行銷大師科特勒(Philip Kotler)提出以下6個定價步驟:

1.選擇定價標的:首先要決定市場供給的定位,定位愈清楚,愈容易定價。一般而言,企業追求的目標可分成5種:(1)求生存、(2)獲利最大化、(3)市占率最大化、(4)市場吸脂最大化(以高價吸收市場大量的利益,並逐漸降價)、以及(5)成為產品品質的領導者。不論是哪一種目標,當企業將價格視為策略工具時,獲利都會高於按照成本定價、交由市場決定價格這兩種情況。

2.決定需求:每一種價格都會導致不同程度的需求,為企業的行銷目標帶來不同程度的衝擊。在正常情況下,需求與價格呈現負相關,但某些有聲望的產品(例如,高價的汽車、香水),在提高價格後,銷售量卻反而增加。此外,預估需求時,可從過去的價格、銷售量、消費者調查中,觀察消費者需求與價格之間的變化。

3.估計成本:企業的成本可分為「固定成本」(fixed cost)與「變動成本」(variable cost)。固定成本指的是,不論製造或銷售收益多少都不會變動的成本,例如企業每月必須支付的房租、暖氣、利息、薪水等;變動成本則會隨著產量水準而變動,例如生產計算機所使用的塑膠、微處理晶片、包裝等,每單位成本會隨著生產數量而改變。總成本指的是在既定的產量水準下,固定成本和變動成本的總和。為了制定出合理價位,企業必須在不同產量水準下,掌握影響成本變動的因素。

4.分析競爭者的成本、價格與產品:企業應先考慮與自家產品特色最接近的競爭產品。如果企業自身產品的特色,是最接近的競爭者產品中所沒有的、又對消費者具有價值時,在定價時便可依照競爭者產品的價格,再加上該特色的價值;反之,如果自身產品並不具備競爭者產品的特色,便應從競爭者產品的價格中,刪除該特色的價值。

5.選擇定價方法:定價方法共有6種:加成定價法、目標報酬定價法、認知價值定價法、價值定價法、比價定價法、和拍賣式定價法。企業應在考量顧客需求、成本函數、競爭者價格這3個要項後,從中選擇一種定價法。

6.選擇最後價格:選擇了定價方法之後,最後還必須考量品牌的品質與競爭者的廣告開銷。高品質且廣告花費高的品牌,可訂定最高價格;品質低且廣告預算花費也低的品牌,只能訂定最低價格。


除了上述6步驟之外,定價時還必須將通路商、經銷商、銷售人員、競爭者的反應,甚至政府會不會干涉等因素考量在內。

再則,如果產品的料件(Materials/Components)來自國外,特別要注意的是匯率的變化,還有就是新舊料件之間交替成本之差價,此外,不同地區的終端價格(End User Price or List Price)該如何規範統一,也是產品經理傷腦筋之處,以兩岸三地來說,就常發生同一件商品,即使考慮到匯差,卻仍有三個不一樣的價格。

雖然說,短期內對消費者來說,不一定會有啥特別的影響,但從長遠來看,其對於產品品牌及公司信譽,可能已種下不良的種子。因此,對於管理產品價格最好的方式是:產品經理需要定期(每月)檢視並更新內部BOM表及對外的價格表(Price Book)。