「如果企業只會思考產品創新，就會像是在跑步機上跑步。」柏克萊大學教授亨利．伽斯柏（Henry Chesbrough）是首位提出「開放式創新」概念的管理大師，一語道出許多台廠面臨到的問題。他進一步解釋，市面上有越來越多相似的產品，在越跑越快的跑步機上競賽，極少產品有勝出的機會，但一停下腳步，立刻就會摔下跑步機。放到今日的平板電腦及智慧型手機市場當中，似乎更能驗證出伽斯柏教授的觀點，不過台灣各大廠們依然是義無反顧的繼續向前衝，即便是勝出的跑者，也要擔心其他競爭對手的突襲，在下一代產品競賽中異軍突起。
P&G算是執行「開放式創新」最徹底的一家公司，他們建立了一套開放的創新流程「Connect and Develop」（C&D，連結與開發），以連結取代研究（Research），同時成功開發出SpinBrush、Swiffer、Regenerist等重要品牌，使P&G的事業重新恢復活力。P&G的外部營運發展副總經理魏德曼（Jeff Weedman）就曾說：「我們發明了不在這裡發明。」（We invented not invented here.）同時P&G更以成為開放式創新夥伴不二人選的目標前進。
相對於台灣大型企業來看，總是有放不下的包袱，深怕內部創新的能量流失，再加上夥伴之間的競合關係，對於「開放」二字更是有說不出的秘密；再則，對於95%以上的中小企業或微企業來說，他們是最有機會走向「開放式創新」的腳步，無奈的是：台灣大廠是鮮少會主動與新創小公司合作的，簡單來說就是沒法拉下臉跟對方談，即使有機會談，也會擺擺譜，筆者的朋友就曾向知名企業提出合作案，不僅屢吃閉門羹，層層關卡，讓他很挫折，即使後來透過關係找到key man，沒想到會面不到十分鐘，對方高層即表態：營運的數字實在不值得他們去投資！說白了就是看不上眼，但偏偏這些新創公司又特別需要大企業的資源。
不過，網路的蓬勃發展，讓這些新創公司有了一夕致富成為億萬富翁的機會。根據梅特卡夫定律(Metcalf Law)：「網路的效益性與使用者數目的平方成正比。」只要越多人使用或運用網路，網路將會更有價值，也將吸引更多的人去使用網路，憑此一良性循環，網路價值將呈幾何級數成長。Snapchat就是一例，Google、Facebook分別以35-40億美金想買下它，但在此之前，Snapchat也只是一間默默無聞的新創公司。
伽斯柏還認為，要用新的眼光來看研發，不只是「不在這裡發明」(Not Invented Here，NIH)的概念，更要從其它地方找尋科技；因為並不是所有聰明的人都替你工作，所以要去外面找聰明的人，與他們一起合作。
「開放」似乎是台灣企業所需要一帖良藥，對產品經理及企業高層來說：不論哪個產業，關鍵在於運用「開放式服務創新」的四個概念：
l 把你的事業視為服務業，差異化你的商品。
l 邀請顧客共同創新，打造更優質的顧客體驗。
l 強化服務，提升專業化，提供更多產品選項。
l 轉變商業模式，整合內外活動，建立開放平台。
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