大型講座的課程對筆者來說總有著致命的吸引力,雖然每次花上不少時間準備教材與新案例,但只要看到學員們魚貫進入教室並認真聽講,似乎一切辛苦也都值得了。
以下是本次講座的學習重點:
何謂新產品
所謂新產品(可以是產品或服務)對公司來說是新的並行銷之。新產品不包括僅僅是在促銷上做改變的產品。
新產品的六大類型
1.新問世產品或全新產品(New-to-the-world)
2.對公司而言是全新的產品或新的產品線(New product line, New-to-the-company, New Category Entries)
3.現有產品線的新增產品(Additions to existing product lines, line extensions, flankers)
4.現有產品的改良和修正(Improvements and revisions to existing products)
5.重新定位(Repositionings)
6.成本降低(Cost reduction)
新產品的五大迷思
新產品固然重要,但多數企業仍會不小心犯錯!?何以會如此呢?以下將列舉一般公司常見的迷思:
迷思一:持續推出新產品,就表示「業績長紅」嗎!?
迷思二:新推出的產品一定比前一代好嗎 ?
迷思三:產品功能愈多愈好嗎?
迷思四:為何企業仍會推出"Me Too"產品呢 ?
迷思五:新產品上市之後,是否就代表工作已告一段落?
組合管理的意義
公司在訂立新產品策略,必須運用BCG矩陣(Boston Consultant Group Matrix)分析及產品生命週期(Product Life Cycle)來檢視公司內部現有的產品組合(Product Portfolio),根據筆者過去的經驗發現:多數企業主往往僅重視相對好賣、賺錢的產品(如:Star、Cash Cow),卻忽略了future product的投資(如:Question Marks),一旦現有產品出狀況或是邁向衰退期,才去發展新產品,多半是為時已晚。
新產品流程與新產品開發
有了好的產品策略,更要有一套制度完善、有紀律的新產品開發流程,筆者以市場上備受推崇的兩套流程作為範例:Crawford Phase Review Process及Cooper Stage-Gate Process。流程沒有好壞,只有適不適切,唯有不斷試煉、強化與管理,才能打造出企業專屬的新產品流程。
對企業高層及產品經理來說,新產品開發流程當中,「開發速度」、「產品成本」、「開發費用」及「產品功能與成效」這四個要素必須要有取捨(trade-off),例如:開發速度要快,產品的成本就有可能增加,開發費用也會提高,產品功能與成效也會打折扣。
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