筆者曾在課程間詢問學員：「蘋果iPad一台賣$599美金，其他知名品牌大廠也賣$599美金，各位會如何選擇？幾乎沒人選擇它牌；之後筆者依序將價格從$499、$399一直到$299，才開始有學員動搖，產生購買意願。」不過，依然無法撼動多數人熱衷蘋果的心。這例子似乎說明了：「價格」並不是唯一主宰消費者是否購買該產品的主因。
PC大廠宏碁，最近負面新聞不斷，逼得施老帥不得不回鍋，親上第一線滅火。面對記者的咄咄逼人，施老帥輕嘆回答：「…工程師不能從客戶角度去思考設計產品讓他相當失望…」（筆者以為施先生將工程師放到第一線，似乎有些難為他們了…，更多的責任應該是在「產品經理」及公司高層主管身上），接著又說：「…希望在1、2個月內找出新方向，讓宏碁轉型成為「硬體+軟體+服務」的公司。」。其實，筆者在任職產品經理期間，就已經體驗到，單靠硬體銷售所產生的利潤實在有限，再來公司產品的差異化又不大，只能淪入價格戰，要賣出高毛利實在是難上加難，因此，筆者遂向老板反應：應補強公司的產品組合（如：增加伺服器產品、儲存設備…等）及軟體加值服務（如：資料備份、異地備援…等），方能提升公司業績毛利及顧客滿意度。不過，好景不常，公司決定走單一品牌策略（除了策略併購的品牌之外），因此，原有的產品組合（代理產品）只好捨棄。
再舉一例，某上市公司也早已嗅到問題所在（單靠硬體代工，毛利少得可憐），因此商請筆者給予顧問輔導（軟體加值服務），經過一個月與相關部門的努力溝通協調下，筆者最終選擇放棄。其實原因無它，關鍵就在於：老板心裡所想的與實際表現出來的落差太大（如：老板希望有新事業、產品推出，但卻吝於給與資源。）。與其屆時推展不順，惹得一身臭名，還不如早早解約，避免尷尬。
根據統計，日本目前還有高達6成民眾，使用的都是傳統型手機，究竟這種古董機有什麼魅力，讓日本人這樣死忠呢？答案很簡單，因為內容豐富、使用方便，加上價格又比智慧型手機便宜（物超所值），傳統型手機相當受到日本上班族及精打細算的家庭主婦歡迎。
雖然說，所有人都知道應該要如何「做」才能讓產品打勝仗，但偏偏多數公司就是沒法往「前」跨出第一步，反而是企圖以市場破壞的低價策略或是機海策略（同時推出多款商品）來反擊，初期可能有收到短暫的回饋，但長期下來的結果卻是哀嚎聲不斷。
公司高層及產品經理必須思考的是：如何在既有的硬體平台架構下，提供符合消費者需求的軟體內容加值服務，才是公司能賴以生存的關鍵所在。
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