[講座]商品策略與開發管理(2014/05/28)

臨近傍晚時分的一場暴雨，讓筆者心想：「晚上的講座，人數應該會銳減許多才是…」

沒想到參與學員的熱情似乎沒有被大雨澆熄…

筆者率先以「模仿or創新」切入主題，小米成立之初即以蘋果作為模仿的對象，不斷地探索用戶需求，力求產品精進，進而發展出小米專屬的創新之路。賈伯斯當初發展iPod時也曾向Sony創辦人盛田昭夫取經，之後也創造出一系列偉大的商品。

那麼，企業要如何成為好的模仿者？

1.要選擇適合自己企業的模仿者，不一定要找頂級的大企業，而是要找到自己合適的能模仿得來的為榜樣。

2.模仿跟進的時機很關鍵，時機合適，事半功倍，否則，事倍功半。

3.模仿後要做到持續的改良，本質就是創新。

此外，公司在訂立新產品策略，必須運用BCG矩陣（Boston Consultant Group Matrix）分析及產品生命週期（Product Life Cycle）來檢視公司內部現有的產品組合（Product Portfolio），根據筆者過去的經驗發現：多數企業主往往僅重視相對好賣、賺錢的產品（如：Star、Cash Cow），卻忽略了future product的投資（如：Question Marks），一旦現有產品出狀況或是邁向衰退期，才去發展新產品，多半是為時已晚。

對於產品經理來說，要讓產品能快速切入市場，爭取商機，除了考量自家產品的核心資源及技術能力之外，購併現有市場的產品也是一種有效率的產品策略。企業採行購併策略的主要理由如下：

1.企業內部自行研發新產品和成功上市，通常必須投注包括時間等龐大的資源，所以很難在短期內達成獲利目標。與內部產品研發過程相較，購併可提供更多可估算的收益，以及更快速的市場進入權。

2.與企業內部自行研發新產品的結果相較，購併其他公司的成果較容易、也較能精確評估，所以管理階層可能會視購併為低風險策略。購併幾乎成為創新的替代品。

3.採用購併策略進行企業多角化，才是最快速、具代表性，也最容易改變事業組合的方法。

馬雲北大演講：與微信競爭 好壞還有3-5年

                                   

在北大百年講堂舉行技術論壇，阿里巴巴董事局主席馬雲作為壓軸嘉賓進行演講，在會上馬雲談及「來往」（與微信抗衡的手機通訊軟體）的發展，他表示好壞還有3-5年時間，可以慢慢來做。

由於馬雲很久未公開露面、又適逢阿里剛剛宣佈赴美上市，所以這場演講外界非常關注。

以下內容是馬雲此次演講的重點：

• 不懂技術但尊重技術

為什麼雲計算騰訊、百度都沒有搞下去？是因為他們懂技術，覺得很難，但是我不懂技術，我是真的不知道有這麼難。

當然我也知道網上有很多人批評阿里做雲計算，說馬雲被王堅（阿里巴巴首席技術官）忽悠了，說實話很多時候我也沒聽懂，但是如果能夠解決社會問題，所以我們一定要做，投入了大量財力物力，最後我們做了出來。

所以不懂技術沒關係，我希望尊重技術熱愛技術，只有創造社會價值的才是好技術。我希望能夠讓技術富有生命力，資料帶有靈魂。

筆者非常贊成馬雲對於做產品的理解，產品經理不一定非常懂技術，只有創造社會價值的才是好技術。

• 在哪裡上市不重要

阿里不是一家普通的商業公司，不應該是用來賺錢，而是推動社會進步，影響社會改變社會。以前我們搖晃金融體系，認為騰訊會搖晃運營商，結果他們搖晃我們了。但是因為我們，社會發生變化由下而上的改革發生變化，這個是我們最大的樂趣。

我們在香港還是美國上市，對我們來講並不重要，香港或者美國因為我們發生變化更為重要，這是我們的樂趣所在。

許多公司往往太急於上市，經常忽略：除了產品根基須穩固之外，國際行銷人才更是關鍵所在。

• 我們當然嫉妒騰訊

兩年以前我們不如騰訊的收入，我們當然嫉妒，現在好不容易趕上來了，他們出了個微信。

在「來往」競爭方面，我並沒有覺得「來往」會超過其他同類商品。就像淘寶和eBay競爭的時候，我們認為eBay的思想未必會贏，他們是希望用短暫的錢就贏得市場，我們判斷是需要10年，到今天為止我們並沒有會贏，我們只是開了個頭。

「來往」也是一樣，移動互聯網剛剛開始，機會都是均等的，「來往」只為喜歡「來往」的同事去做，只要你覺得而又樂趣，我們會慢慢完善。「來往」離其他還有很大距離，去年大家只是用allin戰略測試下阿里人的鬥志在不在，發現還行，然後慢慢來，我們一直以來被人笑話，我們習慣別人說我們不行，我們覺得最後好與壞還有3-5年，慢慢來。

對產品經理來說，即使公司資源豐富，也並不代表之後所推出的產品就能攻無不克、戰無不勝，此外，只要對手稍有不慎，即使是目前身居劣勢的產品也總會有翻身的機會。

• 打車軟體玩過頭了

我最開始關注打車軟體是在微博上，當時打的火熱，我還沒搞清楚哪個是我們的，我內部問了一下覺得挺好，讓老百姓們懂得移動支付。

後來我覺得玩過頭了，我媽都罵我覺得打不到車了，如果競爭傷害消費者，我們和騰訊一交流，市場平靜下來，其實我們兩家打起來並不影響友誼，兩個生態競爭是好事，不競爭才是一潭死水。

對產品經理來說，有競爭對手的產品反而是件好事，共同將市場的餅做大，經過一番廝殺之後能夠存活下來，就是最後的贏家。

我們一直問自己，十年以後中國會發生什麼事情，我們能夠做什麼，對未來的判斷，是我們這些人做的事情。

有人說阿里巴巴是一家互聯網公司，結果一會兒投資醫藥行業，一會兒投資文化產業，其實我們考慮的是10年以後中國會出現什麼問題。

答案第一是健康問題，第二是文化問題。健康不用說了，醫療安全、霧霾都很嚴重，而文化教育的缺乏則是腦袋空了，腦袋空的民族很可怕。

所以我們會用大資料(Big Data)讓醫藥的品質、自己的文化越來越好，而不僅僅是在淘寶上賣個藥、賣幾部電影。我們是用互聯網技術團結正能量。

[轉載]如何寫出一份簡單有力的商業計畫書？

作者：Tim Berry ，商業計畫軟體公司Palo Alto Software Inc.的總裁。

當我早在20世紀70年代後期，那時所謂的一份「普通計劃」，遠比今天我看到的更長、更複雜。越來越多的人開始使用商業計畫（Business Plan）來說明他們的公司潛力。同樣，對閱讀商業計畫的投資者來說，「簡短」也變成是一種趨勢，因為人們現在很少有時間去費力地閱讀一份文件。

無論出於何種原因，現在商業計畫的趨勢是回歸基礎，並要求具有良好的預測和可靠的分析。「易於快速閱讀」遠比以往任何時候都更重要。如果你希望關鍵人閱讀你的商業計畫，並能很快理解，那麼我建議一定要保持簡單。千萬不要把商業計畫寫得像是博士論文一樣艱澀難讀。

在這裡特別留意，簡化重點，但請不要與簡單的思維混淆。保持簡單不是因為你沒有充分開發你的想法，而是為了把你的觀點整理的更清晰，快速且輕鬆地傳達給閱讀它的人。

現在，當要進行你的商業計畫時，可以從以下建議改善起：

不要使用長而複雜的句子。除非為了表達語意而必須這樣做。短句可以表達的，就避免複雜化，會更容易讓人閱讀。

避免行話、術語和縮略語。您也許知道NIH的意思是「非我發明」，KISS代表「盡量簡單」，但不要以為別人也知道。

使用簡單、直白的語言。如「使用」而不是「利用」，「然後」而不是「在那個時間點」。

條列式重點。列出要點是有好處的，可以幫助讀者更容易消化訊息。但請避免「只列出」要點，需要解釋時還是需用簡短的句子將內容具體化。

保持簡單的措辭、格式，和簡短扼要的內容。目前大多數的商業計畫，最多20-30頁就可以涵蓋你需要傳達的一切，如果有需要，另外加上10頁的預測規劃和其他細節的附錄。如果您已經製作了一份40多頁長的計劃，那你的概括能力一定有問題。

使用商業圖表。突顯重要的數字，並容易理解。圖表中所傳達的訊息也很容易讓人在附錄中找到。另外，圖表的使用技巧是：使用「條形圖」顯示最低限度的年銷售額、毛利率、淨利、現金流和淨資產；「三維條形圖」看起來比較精巧，但二維條形圖通常更容易閱讀。

以上內容出自創業邦

小創意 vs 大智慧

說到漢堡，大家馬上想到的就是幾乎全球都能吃到的麥當勞，反觀台灣的傳統美食，號稱台灣漢堡的「刈包」（蒸好的刈包，打開來，夾一塊五花滷肉，抺上甜花生粉和炒酸菜…真是令人垂涎三尺），其實一點也不會輸給麥當勞，但就是沒法行銷全球。無怪乎，一直以來，只要產品賣不好，老板馬上就會聯想到是「行銷」沒做好，但真是如此嗎？筆者倒是有以下幾點不同的看法：

1. 行銷就是「做生意」。

簡單來說即是：如何將產品賣給顧客，讓顧客接受的一種過程。從組織設計來看，外商企業之所以將「行銷」與「業務」綁在一起（Sales/Marketing）的確有其道理存在。反觀，台灣多數公司雖然也有「行銷」單位，但通常指的是「行銷傳播（Marketing Communication）」，即運用行銷策略達成銷售目標的戰術設計與規劃，直白一點說就是指執行面的人。如此「被動式」的接受上級指令所規劃的行銷策略，充其量也只能說是「憑空猜想」的一份拼圖，若因此將產品成敗責任全歸咎於行銷，這似乎有些說不過去。

2. 最好的行銷，莫過於「口碑行銷」。

根據2013年亞太地區3C消費行為趨勢調查顯示：70%消費者在找尋產品相關資訊後決定購買，同時約80%消費者會在30天內完成決定…亦即朋友意見、網路評論都將決定其是否消費。因此產品的優劣以及是否為消費者需要與想要就成了關鍵所在。這似乎也說明：與行銷做的好不好，其實沒大多關連吧！

3. Who is the Boss? 

Amazon的CEO貝佐斯(Jeff Bezos)在每次的董事會上都會空出一張椅子。貝佐斯說：「這個位子是屬於消費者的，我們所有的決策都要考量這位董事（顧客）的意見。」；P&G的CEO雷富理(A.G.Lafley)對所有員工如此表示：「你們可能認為身為執行長的我是你們的老板，錯了…我們只有一個左右一切的老板，他就是消費者，消費者才是老板。」。既然，消費者才是老板，產品賣不好，就表示老板（消費者）不滿意產品，所以才不願意掏錢購買。這應該和行銷也沒直接關係吧！

台灣在做產品方面，不可諱言地，的確具有許多令人驚奇的「小」創意（如：大雕燒），為何說是小創意呢？因為這些產品鮮少能走出台灣，行銷全球（如：「刈包」），這也許跟台灣有95%以上都屬於中小企業有關吧！不過筆者更想表達的是：在產品創新方面，台灣公司缺的其實是「大」智慧。說穿了，這些原則道理都很簡單，但放到台灣多數企業，往往就顯得窒礙難行，身為公司老板及企業高層們，實在有必要好好深思反省。

2014年QS亞洲大學排名公佈

值得觀察的是，本次的前十名當中：香港及韓國各有三所、新加坡有兩所。台灣大學排名第21（較去年進步一名），前一百名當中，台灣總共有十所大學（台大、交大、清大、成大、北醫、台科大、中央、中山、師大、中興）上榜。

2014 排名	2013	院校	國家	總得分
1	2	新加坡國立大學	新加坡	100
2	6	韓國科學技術院	韓國	99.5
3	2	香港大學	中國香港	99.3
4	4	首爾大學	韓國	98.7
5	1	香港科技大學	中國香港	98.4
6	7	香港中文大學	中國香港	97.4
7	10	南洋理工大學	新加坡	97.3
8	5	北京大學	中國	96.3
9	7	浦項科技大學	韓國	96.1
10	9	東京大學	日本	95.9
11	12	香港城市大學	中國香港	95.1
12	10	京都大學	日本	94.7
13	15	大阪大學	日本	94.5
14	14	清華大學	中國	93.9
15	13	東京工業大學	日本	93.6
16	16	延世大學	韓國	92.7
17	21	成均館大學	韓國	92.3
18=	19	高麗大學	韓國	92.1
18=	17	東北大學	日本	92.1
20	18	名古屋大學	日本	91.1
21	22	國立臺灣大學	臺灣	89.8
22	23	復旦大學	中國	88.7
23	24	北海道大學	日本	87
24	20	九州大學	日本	85.9
25	26	中國科技大學	中國	85.1
26	29	南京大學	中國	83.3
27	25	香港理工大學	中國香港	83.2
28	27	上海交通大學	中國	81.3
29=	36	漢陽大學	韓國	80.8
29=	30	國立交通大學	臺灣	80.8
31	28	浙江大學	中國	80.5
32	33	馬來亞大學	馬來西亞	80.4
33	31	國立清華大學	臺灣	80.2
34	34	築波大學	日本	79
35	32	慶應義塾大學	日本	78
36	37	國立成功大學	臺灣	77.1
37	35	慶熙大學	韓國	76.1
38	38	印度理工學院德里校區	印度	74.5
39	40	梨花女子大學	韓國	72.8
40	42	瑪希隆大學	泰國	72.7
41	39	印度理工學院孟買校區	印度	71.8
42	46	北京師範大學	中國	71.7
43	41	神戶大學	日本	71.4
44	44	早稻田大學	日本	71
45	43	香港浸會大學	中國香港	69.9
46	50	臺北醫學大學	臺灣	69.3
47	47	廣島大學	日本	68.7
48	48	朱拉隆功大學	泰國	67.4
49	45	國立陽明大學	中國臺灣	67
50	62	南開大學	中國	66.7
51	54	國立臺灣科技大學	臺灣	66.5
52	51	印度理工學院坎普爾校區	印度	66.1
53	49	印度理工學院馬德拉斯校區	印度	66
54=	52	西江大學	韓國	65.9
54=	55	中山大學	中國	65.9
56	57	馬來西亞國民大學	馬來西亞	65.4
57=	61	馬來西亞理科大學	馬來西亞	64
57=	56	西安交通大學	中國	64
59	53	國立中央大學	臺灣	63.7
60	58	印度理工學院卡哈拉格普爾校區	印度	63.6
61	59	東京醫科齒科大學	日本	62.1
62	60	千葉大學	日本	61.1
63=	67	菲律賓大學	菲律賓	60.7
63=	70	武漢大學	中國	60.7
65	73	同濟大學	中國	60.2
66	68	馬來西亞理工大學	馬來西亞	59.6
67	69	金澤大學	日本	59.5
68=	71	中央大學	韓國	59.3
68=	64	釜山大學	韓國	59.3
70	66	印度理工學院盧克裡校區	印度	58.9
71	64	印尼大學	印尼	58.8
72	91	上海大學	中國	58.6
73=	75	韓國外國語大學	韓國	58.1
73=	63	國立中山大學	臺灣	58.1
75	85	國立臺灣師範大學	臺灣	57.7
76	72	馬來西亞博特拉大學	馬來西亞	57.2
77	90	哈爾濱工業大學	中國	57.1
78	82	中國人民大學	中國	56.8
79=	77	北京航太航空大學	中國	56.3
79=	88	北京理工大學	中國	56.3
81=	93	長庚大學	中國臺灣	54.7
81=	80	德里大學	印度	54.7
81=	83	首爾市立大學	韓國	54.7
84	77	東南大學	中國	54.5
85=	77	慶北國立大學	韓國	54.3
85=	91	廈門大學	中國	54.3
87	97	全北國立大學	韓國	54.1
88	87	岡山大學	日本	53.9
89	95	國立中興大學	臺灣	53.3
90	74	大阪市立大學	日本	53
91	99	韓國天主教大學	韓國	52.6
92	98	清邁大學	泰國	52.4
93	83	天津大學	中國	52
94	94	東京首都大學	日本	51.8
95	89	印度理工學院瓜哈提校區	印度	51.4
96=	106	東國大學	韓國	51.3
96=	85	仁荷大學	韓國	51.3
96=	81	東京農工大學	日本	51.3
99=	117	華東理工大學	中國	51
99=	96	熊本大學	日本	51
101	108	全南國立大學	韓國	50.9
102	102	華中科技大學	中國	50.7
103=	124	中國農業大學	中國	50.5
103=	76	東京理科大學	日本	50.5
105	113	吉林大學	中國	50.2
106=	-	巴基斯坦工程和應用科學學院	巴基斯坦	49.8
106=	112	山東大學	中國	49.8
108	104	華東師範大學	中國	49.6
109	128	北京交通大學	中國	49.5
110	101	長崎大學	日本	48.7
111	135	四川大學	中國	48.6
112	113	一橋大學	日本	48
113	121	忠南大學	韓國	47.2
114	103	亞洲大學	韓國	47
115	109	馬尼拉雅典耀大學	菲律賓	46.4
116	151-160	阿迦汗大學	巴基斯坦	46
117	100	橫濱市立大學	日本	45.9
118	126	北京工業大學	中國	45.8
119=	116	國立政治大學	臺灣	45.6
119=	121	埼玉大學	日本	45.6
119=	111	蔚山大學	韓國	45.6
122	110	新滹大學	日本	45.4
123=	133	國立臺北科技大學	臺灣	45.3
123=	119	真納大學	巴基斯坦	45.3
125=	129	萬隆理工學院	印尼	45.2
125=	129	大連理工大學	中國	45.2
127	145	艾爾朗加大學	印尼	45
128	115	嶺南大學	中國香港	44.9
129	120	巴基斯坦國立科技大學	巴基斯坦	44.8
130	127	群馬大學	日本	44.7
131=	143	加爾各答大學	印度	44.6
131=	140	孟買大學	印度	44.6
133	104	北京科技大學	中國	44.4
134=	118	翰林大學	韓國	44.1
134=	107	泰國國立法政大學	泰國	44.1
136	138	蘭州大學	中國	43.5
137	121	大阪府立大學	日本	43.1
138	132	信州大學	日本	42.7
139	151-160	中南大學	中國	42.6
140	129	岐阜大學	日本	42.5
141	150	聖陶湯瑪斯大學	菲律賓	42.4
142=	-	貝拿勒斯印度教大學	印度	41.8
142=	135	建國大學	韓國	41.8
142=	146	宋卡王子大學	泰國	41.8
145=	151-160	馬來西亞國際伊斯蘭教大學	馬來西亞	41.5
145=	133	加劄馬達大學	印尼	41.5
147	150	嶺南大學	韓國	41.4
148	125	橫濱國立大學	日本	41.1
149	142	東海大學	日本	41
150	139	北京外國語大學	中國	40.8
151-160	151-160	德拉薩大學	菲律賓	0
151-160	151-160	東華大學	中國	0
151-160	181-190	逢甲大學	臺灣	0
151-160	135	鹿兒島大學	日本	0
151-160	171-180	泰國農業大學	泰國	0
151-160	149	北裡大學	日本	0
151-160	161-170	國防科技大學	中國	0
151-160	191-200	世宗大學	韓國	0
151-160	151-160	淑明女子大學	韓國	0
151-160	143	宮崎大學	日本	0
151-160	140	山口大學	日本	0
161-170	171-180	學習院大學	日本	0
161-170	148	慶尚大學	韓國	0
161-170	151-160	三重大學	日本	0
161-170	171-180	西北工業大學	中國	0
161-170	181-190	立命館大學	日本	0
161-170	151-160	上智大學	日本	0
161-170	171-180	華南理工大學	中國	0
161-170	201-250	河內國家大學	越南	0
161-170	161-170	山形大學	日本	0
171-180	171-180	湖南大學	中國	0
171-180	151-160	仁濟大學	韓國	0
171-180	161-170	孔敬大學	泰國	0
171-180	171-180	京都工藝纖維大學	日本	0
171-180	151-160	國立中正大學	臺灣	0
171-180	161-170	禦茶水女子大學	日本	0
171-180	-	旁遮普大學	印度	0
171-180	161-170	靜岡大學	日本	0
171-180	147	豐田工業大學	日本	0
171-180	-	汶萊大學	汶萊	0
171-180	201-250	達卡大學	孟加拉	0
181-190	161-170	北京化工大學	中國	0
181-190	161-170	忠北國力大學	韓國	0
181-190	171-180	國際基督教大學	日本	0
181-190	161-170	泰國國王科技大學	泰國	0
181-190	191-200	高知大學	日本	0
181-190	191-200	拉合爾管理科學大學	巴基斯坦	0
181-190	-	麥裡普大學	印度	0
181-190	201-250	立教大學	日本	0
181-190	181-190	中國電子科技大學	中國	0
191-200	201-250	北京中醫藥大學	中國	0
191-200	191-200	重慶大學	中國	0
191-200	201-250	九州工業大學	日本	0
191-200	191-200	南京農業大學	中國	0
191-200	191-200	國立臺灣海洋大學	臺灣	0
191-200	171-180	佐賀大學	日本	0
191-200	181-190	上海師範大學	中國	0
191-200	181-190	蘇州大學	中國	0
191-200	201-250	國油大學	馬來西亞	0
191-200	301+	越南胡志明市國立大學	越南	0
QS Quacquarelli Symonds 2004-2014 www.TopUniversities.com - 版權所有
查看完整的前300排名請訪問www.Top Universities.com