產品經理該如何避免產品「好過頭」？

相信多數朋友在購買產品時，特別是生活百貨或3C商品時，除了在網上搜尋評價之外，該產品的「性價比」、「獨規」…等字眼將是決定最後是否購買的關鍵字。因此，這些大廠的產品經理無不將市場上競爭對手的產品拿來「超級比一比」，看看誰的「性價比」最高，亦或是只有我們才有的「獨規」，讓消費者在選購前能一目瞭然，自然大大提升購買率。萬一，要是產品打不過別人，價格上又沒優勢時，該怎辦呢？「優規」（價格更低、「功能」更多）就成了混淆消費者購買動機的最佳利器了。

舉例來說，筆者過去購買過至少四種不同廠牌的筆電，由於都是採用WINTEL的架構，各大廠除了在硬體規格上做出差異化（如：USB數量…）之外，內建的軟體（如：備份軟體…）常常會成為各品牌筆電行銷宣傳的優勢，更有甚者，還加上一些THIRD PARTY的軟體，來提升所謂產品的「差異化」（不論消費者是否需要）。不過，筆者在使用這些軟體的心得卻是：開機變慢、相容性差、常出現ERROR…等。於是乎，每買一次的心得就是：「下次不買這牌子，換xx牌應該好很多」。

再舉一例，智慧手機已成科技大廠兵家必爭之地，尤其同樣採用 Android 系統的品牌，為了凸顯自身特色，大多會花盡心思設計「有用」的功能。誠如《Engadget》專欄作家 Ross Rubin 所言，Samsung獨家的「Group Play」功能。它可以讓使用者集合 4 支 Galaxy 智慧手機，製造環場音效。此外，還有 Multi-View 功能，讓 4 台  Galaxy Notes 並列，組成小小的電視牆。

相較之下，Rubin 認為，摩拉羅拉 (Motorola) 在被 Google 收購 1 年多後，推出了 Moto X，就很努力改善使用者的體驗。首先，他希望有 Android 手機的感覺，外觀上很接近 Nexus 手機。此外，也增加了一些與眾不同的設計，像是螢幕關閉時仍能顯示通知、或是翻轉手腕轉為相機功能，又像是用語音就可以進入 Google Now，都頗具特色。

小米手機之所以能在智慧型手機市場闖出一片天，在於其以幾乎是各大廠同規格手機一半的價格搶市，但數量僅限於少量預購，由於高規格與相對平價，幾乎每次開放預購都是秒殺。其性能一直公司主要的宣傳點，產品的外觀設計也得到了許多用戶的認可，但推動小米手機業務不斷攀升的核心則是小米的軟體和在線內容，小米和其他手機廠商最重要的區別就是重視軟體平台的建設，除了研發手機外，還定製作業系統、開發App、售賣各種配件，為消費者打造全方面的用戶體驗，一兩款產品的熱銷帶來了提升了公司線上和線下產品的銷售。

產品經理要注意的是：從公司的角度來看，所謂的「優規」、「獨規」，真的是消費者所需要或想要的嗎？是不是有些「好過頭」了呢？反之，站在消費者的角度來看，您真的需要這些「功能」嗎？