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學習沒有捷徑,每一天都能吸取新知」。

2014年1月27日 星期一

產品經理必修之內功心法 : <小米手機成功的十條經驗法則>



去年(2013)的手機市場大戰,真是幾家歡樂幾家愁,「NOKIA順利出嫁給Microsoft」、「iPhone 5S/5C上市」、「HTC第3季稅後淨損29.7億元台幣」、「BlackBerry(黑莓)以47億美元被投資公司收購」…但這些資深老鳥公司卻抵不上一家成立三年的菜鳥公司所帶來的影響。它就是小米公司。

小米成軍第一年賣了40萬台手機,第二年就快速成長到700萬台,去年(2013)在大陸光棍節(11.11)的加持下,更是成長到1,900萬台的驚人數字相較於宏碁一年500萬台的預估,最後只賣出約100萬台來看,的確讓人刮目相看

目前所有手機廠商的商業模式都是靠銷售手機賺錢,雖然小米也可以和傳統手機廠商一樣靠硬體獲利,但小米卻把價格壓到最低、配備做到最高,這種短期上看似犧牲毛利的做法,對多數公司來說可能匪夷所思,但從長遠的觀點來看,小米其實更在意用戶的口碑,只要有足夠多的用戶,盈利自然不是問題,最後也許小米公司只賣出100萬部手機,但是卻吸引到了幾千萬的行動網路用戶,後續所產生的價值將遠遠超過手機獲利的數字。

小米的總裁雷軍總結了小米成功的十條經驗,筆者以為對於產品經理來說,也是非常值得學習的內功心法,茲摘錄如下:

一、大市場。做一個產品需要有足夠大的市場。

二、單品。做單品,而不是做品類。

三、制高點。態度要足夠的好,做不了蘋果,但態度要比蘋果更好。

四、專家。一定要有專家顧問,但不要讓他們揹任務,只出點子。

五、真材實料。尤其注重產品細節。

六、成本價。銷售價就是成本價,先做行業的成本價,然後做到摧毀行業的成本價,不要用毛利率來欺騙自己,靠著現在的毛利來賺錢是做不到優秀的。

七、用戶是朋友

八、設計思路從開始就要追求讓用戶參與。只有把用戶當成朋友,他們才會主動為你做行銷。

九、你做的產品你都用過

十、尖叫。超出用戶預期。

如果產品經理在規劃新產品時,能反覆思考上述十條內功心法,相信產品成功上市的機會將大大增加許多。

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