產品經理對於調查法(Survey Method)的應用及分析結果需要有以下的認知 : 調查法是一種量化(定量)市場研究(Quantitative Market Research)的工具，主要的目的是用來獲取初級資料(Primary Data)，通常是以問券調查的方式進行。
調查法(Survey Method)使用時機與方法 :
- 準備好一組問題及受訪者的樣本
- 題目及答案皆事先安排好
- 受訪者的樣本必須是在欲研究調查的母體下的隨機樣本
- 可以以面談、電話、面對面訪談、通信回覆或是線上調查等方式進行
- 從較大的樣本中以獲取所要的資訊的主要方法
調查法是最適合蒐集敘述性資料的方法，可以是結構性的，也可以是非結構性的。結構性調查是使用正式列出的問題，以同樣方式訪問所有受訪者。非結構性調查則讓訪員深入探訪受訪者，根據受訪者的回答，引導整個訪問。產品經理對於問券結果的了解需要更多的經驗累積。
沒有留言:
張貼留言