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網路科技的發達,加上熱血前輩們的教學貢獻,讓筆者終於有機會將自己過去講過的話、做過的事以及生活體驗訴諸於文字、影音呈現。

學習沒有捷徑,每一天都能吸取新知」。

2015年2月13日 星期五

如何成功轉職成為產品經理?


課程當中,總會有學員問到日後想轉職成為產品經理的問題…

「研發背景是不是比較有優勢?」
「我沒有技術底會不會第一關就被刷掉了?」
「產品經理需要有管理經驗嗎?」

根據筆者過去的經驗,成功轉職成為產品經理的大概有以下三種類型:

第一種是開發轉過來的產品經理

此類型的PM(如專案經理)應該是最普遍,也是台廠老板最鐘意的人選,這和多數企業負責人是「黑手」(技術)出身有關,因為這樣的人在未來的溝通上,不會有太多的「阻礙」事實真的是如此嗎?就留給大家去評估了(哈)。由開發轉PM的優點是:他們的邏輯思維較強,對於需要技術成份較複雜的工具使用或是技術的可行性分析(Technical Feasibility)都能馬上給予回饋,與產品設計團隊的技術語言,更是「錦上添花」;缺點是:對於客戶端及行銷團隊的理解較弱,特別是在傾聽顧客聲音(Voice of the Customer)及市場研究(Market Research),經常是「意見相左」。


第二種是管理轉過來的產品經理

這類型的PM多半不懂技術,或者是未臻熟練,但因為位居管理職,所以控制欲極強,任何事都得「插手管」,做得好那是「眾星拱月」,如果做不好那就成了「千夫所指」,新產品開發要成功的機率可說是微乎其微。管理轉過來的產品經理,其優勢在於他們對於人性的了解,如:利害關係人之間的潛規則、清楚老闆的心思以及團隊成員之間的相處,對於新產品開發所將面對的阻力肯定會小很多。當然,多數的情況是新產品經常都是一錯到底。

第三種是業務轉過來的產品經理

業務轉PM的主要原因之一是因為業務經常與顧客接觸,有時會抱怨公司提供的產品有XX問題或是與競爭對手相比還遜色許多…,搞的業務常常灰頭土臉,有苦難言(因為公司要賣啥產品,不是業務可以自行決定),於是乎,想轉成PM的念頭就油然而生。這類型PM的優勢是清楚市場、清楚顧客要什麼,這點是新產品成功的關鍵因素之一;缺點則是他們完全不懂技術,態度上可能比較盛氣淩人的,一般都是不管做啥都是必須按照他的意思來。

「新產品開發是所有人的事」,筆者都是這樣告訴學員們的。因此,無論您是由哪個職位想轉成產品經理,「溝通技巧」肯定是新手PM必修的職能之一;此外,筆者還建議需要具備以下條件:

1. 對產品需要有熱情
2. 對市場需求要清楚
3. 對用戶分析要詳盡

當然,您如果還擁有一身好武藝(技術)的話,趕緊轉職成產品經理吧!!!

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