[企業內訓]組合管理與市場研究

本次內訓的重點方向將延續第一階段的『建立共識』，對象依然是鎖定中高階主管，主題聚焦在「組合管理」（Portfolio Management）與「市場研究」（Market Research）。

簡單來說，「組合管理」對新產品開發流程來說，就是要做好以下兩件事：

1.Doing the right projects：產品經理應如何選擇（如：優先順序、GO/Kill…）新產品開發專案？ 

2.Resource allocation：資源永遠都是有限的，因此產品經理要定期去Reviewed and Revised專案的現況，以避免不好的專案佔據資源，好的專案卻是得不到支援。

課程當中，我們運用了BCG矩陣的分析方式，讓學員們能先正視自己所負責的產品線，目前的狀況是在哪個象限（Question Marks/Star/Cash Cow/Dogs）？唯有充分檢視現有產品的位置，才能進一步探討資源是否有被充分運用之。

接下來，我們將模擬公司如何啟動新產品專案（Breakthrough/Platform/Derivative/Support），也商請學員嘗試描繪出哪些新產品應該歸屬於哪一類型的專案？這樣的目的有二個：其一，不同性質的專案，所需要的資源不盡相同，因此主管在啟動專案時，就能優先考慮到資源分配；其二，在指派專案經理時，也能充分考量的人力的分配，避免將過多的專案放在少數人身上，也能間接培養公司未來所需的人才。

根據調查顯示，新產品失敗的主因，多半與「市場研究」脫離不了干係，同樣的次級資料（如：xx調查報告），相關產業的公司都能獲取，如果依照這樣的數據結果去開發新產品，相信各家的差異化也不大，自然只能拼價格。

因此，筆者除了闡述「市場研究」的好處之外，更告訴學員：如何蒐集資料及分析資料，並從當中找到洞察（Insights）的結果，以及「市場研究」該如何應用於新產品開發流程？筆者以市場上常用的工具，如：焦點團體法（Focus Group）、深度訪談法（In-depth Interview）、概念測試（Concept Testing）、市場測試（Market Testing）…來說明各個工具的應用時機。

依筆者之見，「組合管理」比較類似Inside-out的做法，先從檢視公司內部現況開始，搭配「市場研究」的Outside-in，將市場面的訊息有效的分析、整理及解讀，如此方能在新產品開發上得到勝利的契機。