企業創新如何成功：熟悉矩陣模型

Roberts & Berry(1985)提出了熟悉矩陣模型(familiarity matrix)，指出企業在創新活動中，所使用的技術及市場知識與企業現有知識不同的範圍。當企業要採用漸進式創新，則可尋求內部發展；若企業採用愈多的突破式創新時，就須向外尋求協助。

Roberts & Berry認為企業創新成功與否是取決於其所採用的創新機制而定。企業可依據它對與創新有關的技術及市場知識的熟悉程度來採用七項機制中的一項內部發展(internal development)、購併(acquisitions)、授權(licensing)、內部創業(internal ventures)、合資或策略聯盟(joint ventures or alliances)、創業投資及輔導(venture capital and nurturing)、教育性購併(educational acquisition)。

第一區(對市場不熟悉，對新技術熟悉)：採取合資、購併、策略聯盟 每一家公司將其他公司所沒有的東西拿出來談判，也就是彼此的才能是互補的。因為公司熟悉新技術，但是對市場不熟悉，其可以找個對市場熟悉的伙伴合作，因此其可進行合資、購併及策略聯盟。 

第二區(對市場不熟悉，對新技術不熟悉)：採取創業投資、教育性購併、內部創業 
此背後的原理是公司既存的才能在面對新技術和市場時會是一種障礙，因為技術將被淘汰。此三種方式允許公司去學習且建立新才能。 

第三區 (對市場熟悉，對新技術不熟悉)：採取合資、購併、策略聯盟、授權 

與第一區不同的地方在於，因為對市場熟悉，所以它可以向其他的公司取得技術的授權。 

第四區(對市場熟悉，對新技術熟悉)：採取內部開發和購併 
內部開發在三種情形下比較會被選擇:

1.當技術改變在組織中是一種能力增強或漸近式的，而其工作大部份是建立在既有的才能上；

2.當企業並不處於匆忙時；

3.當企業想保護它的技術時。購併是發生在當企業需要快速地得到技術時。因為其本身熟悉新技術，所以有吸收能力去接收其所買的新技術。 

總而言之，若企業對技術及市場熟悉，則其最好由內部來發展創新，因為已具備能力來創新；反之，若企業對技術及市場是不熟悉的，其最好使用創業投資及輔導或教育性購併等方式。