做產品，靠直覺還是靠數據呢？！

要將「產品經理」的工作做好，對於數字的敏銳及數據的分析（可參考產品經理首部曲：資料蒐集及情報分析），相信是勝任工作的不二法門。可是在市場上，我們也常看到所謂「直覺」性的產品一推出即深受好評，這類產品的創意來源多半是來自於搞技術出身的老板，例如：Asus的變形平板電腦。那麼，產品經理在面對新產品開發時，究竟該靠『直覺』還是靠『數據』呢？

筆者以為的「直覺」，可以解釋成「第六感」，更深層一點來說，是必須要對市場及技術擁有極高的敏銳度，才能在關鍵時刻做出決策。但是，市場是現實也是殘酷的，「直覺」並沒法保證產品的銷售成功，很多時候，產品跑太快對於市場成效來說也是一項嚴峻的考驗。例如：筆者朋友的新創公司，成立之初就以「節能在握」作為公司使命，因而發展出與「太陽能」相關的消費性商品（ex:太陽能手電筒），筆者在課堂上曾問過學員兩個問題：一是「該產品是否是個好點子？」多數學員都會點頭；筆者接者再問：「是否會購買此款產品？」大多學員在未詢問價格的情況，紛紛表示「不會」。再如：筆者過去曾開發一款新商品，也是因為當時的市場尚未有類似商品出現，導致反應不如預期，沒想到半年之後，相關產品如雨後春筍紛紛冒出頭。真讓人感覺有點時不我與？

所以，如果單看『數據』，相信能源問題是眾所關切的議題，太陽能的相關商品理當成為消費者的選擇才是，但是國內市場似乎與國外不同，所謂「叫好不叫座」就是這個道理；另一方面來說，靠「直覺」的產品，如果得不到消費者的支持，不願意從口袋掏錢出來買，相信再好的創意也是徒勞無功，只好失敗收場。

因此，一個優秀的產品經理對於『數據』的掌握是必須要持續不斷地更新並加以分析，進而從當中解讀出與消費者相關的情報洞察，如果能再加上自身經驗累積的『直覺』（特別是市場混沌不明之時），相信該產品要成功的機會將會大增不少。