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網路科技的發達,加上熱血前輩們的教學貢獻,讓筆者終於有機會將自己過去講過的話、做過的事以及生活體驗訴諸於文字、影音呈現。

學習沒有捷徑,每一天都能吸取新知」。

2013年11月15日 星期五

藍海策略之慘遭滑鐵盧(三)--最終版


「那麼,今天就到這裡吧!我會請人事部門再跟您聯繫!」B君頓時間化解了已經凝結的空氣,「那請問幾時會通知呢?」我馬上接著問。「最晚本周五前我們就會決定了!」B君如此回覆。今天是星期三,那不就是後天了嗎?其實根本不用等到後天了,我心中早有答案…

果然,周五下班前我並未接到任何訊息—表示我之前的預估應該是準確的。可是”凡走過必留下痕跡”,跟前幾次一樣,我總想知道”究竟自己輸在哪裡?”我決定下周一打電話去了解”what’s going on ?”

人事部門僅告知我:公司錄用了C君,實際的狀況他也不清楚!嘿嘿!果然又是制式的回答。我當然不死心,繼續找了A君及B君…想不到A君的回答是:「尊重B君的決定」;B君則是挑明的說:「公司目前並沒有在虛擬通路上的規畫…」,之後的那些話,我就一點都不想聽了。因為對我來說,這些都不是「真話」(因為我自己也曾如此回應面試者,這算是報應嗎?哈哈!),「真話」不會由他們口中說出來的,因為他們必須站在公司的角度去回應,夠悲哀吧!「真話」只能自己去「體認」!

兩個月後的某一天,我跟一位在實體通路商的朋友聊天…言談中,他向我抱怨XX公司的經銷人員相當沒SENSE,搞得他烏煙瘴氣,不知道是誰要賣東西阿!XX公司,不就是之前我慘遭滑鐵盧的那家嗎?好奇心殺死貓,我順道問了朋友—關於該窗口(應該就是C君吧)的一些背景及銷售過程中出了哪些問題…

原來C君過去並沒有資訊產業的背景,前一份工作是唱片企畫,過程中C君把我朋友當作是顧問,不斷地問他:「其他競爭對手是如何促銷或是搞活動之類的…」,我朋友有時奈不住性子便回他:「你應該去問你的主管或公司吧!我又不是你們公司的員工…」。最後,我的朋友使出殺手鐧—減少進貨及上架商品數量!C君驚覺情事不妙後,馬上向B君回報。B君再度展現出其”能屈能伸”的功力,一見到我朋友,馬上90度鞠躬哈腰地請安:「大哥阿!有事好說,需要小弟效勞的地方請不要客氣喔!…」天阿!真是有夠噁爛的,明明差了快二十歲,還在裝可愛!難道這就是「吃人頭路」的必殺技嗎?我心裡這麼想著。

約莫過了一個月,我在雜誌上看到了XX公司的促銷方案—這…不就是我先前提出的內容嗎?不是被B君給否決了嗎?怎麼會突然出現了呢?好奇心再度要殺死貓,我打了電話給我朋友,問問XX公司為何開始推網路方案呢?實體通路搞不好嗎?我朋友搖頭說:「自從上次使出殺手鐧之後,XX公司不僅沒有檢討問題,也沒警覺到對手已經從網路活動開始侵蝕市場,導致業績衰退的很慘…C君已經陣亡了,現在由B君作為負責窗口,企圖力往狂瀾…」。

一年後,我再度聽到另一個驚人的事情:A君所負責的事業部門被裁撤,所屬人員不是被資遣就是離開,A君為了負責只能選擇離開,至於B君…給大家去猜猜吧!Anyway,我絕非是要幸災樂禍,而是有些事,我還真是搞不懂?!

(1)公司都說缺人才,然而對於有才能的人,反而是「視而不見」,害怕「難以駕馭」、害怕「功高過主」…這是為什麼呢?
(2)公司對於「藍海策略」的輕率讓我不敢領教!是因為「藍海策略」被神化了嗎?還是老闆們真的搞不清「藍海or紅海」?只好來個「全民藍海」!如果自己都不了解自己,又何嘗認為別人比你更了解自己呢?

經過些年,我總算可以「體認」為什麼了!

藍海策略之慘遭滑鐵盧(一)

藍海策略之慘遭滑鐵盧(二)

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