課程簡介
過去台灣多數企業在「新產品流程」上最常扮演的角色也是最擅長的階段就在於：如何從「開發」到「上市」，並做到「快速量產、交付客戶」。然而，今日此時，這樣的做法似乎已無法為公司帶來過往的榮景，其根本原因有二，第一、企業在開發產品之前，並未真正了解顧客的需求，也不懂得如何找到真正的顧客與市場機會，其實是在冒很大的風險去製造沒人想買的產品。第二，當市場需求變化越來越快，競爭越來越激烈，技術不斷更新換代，如何根據目標客戶不斷變化的需求提供不斷更新的產品，將成為企業制勝的關鍵。
本課程的目的，旨在協助企業了解產品管理制度對於企業的重要性？企業應如何導入產品管理制度以提升產品競爭力？產品經理如何運用Persona（人物誌）去了解顧客真正的需求是甚麼？如何去做好顧客開發？以及該如何具備產品的商業知識。
適合對象
•產品經理、專案經理、部門主管或有心成為產品經理之技術、行銷或業務人員
•企業中高層主管
課程大綱
單元(一)產品管理對企業的重要性
•產品管理為何重要？
•企業如何導入產品管理？
•產品經理的角色與責任？
單元(二)如何做好顧客開發
•誰是你的目標顧客？
•如何做好傾聽顧客聲音？
•客戶訪談為何重要？
單元(三)如何設計Persona
•Persona是甚麼？
•如何運用於新產品開發？
•範例演練
單元(四)如何具備產品的商業知識
•如何運用策略面工具BCG？PEST？SWOT？Ansoff？
•如何解讀財務面數字？
•範例演練
單元(五)問題與討論
•課程總結與回顧
•問題回答
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