「十小時真的能學會產品創新嗎？」
多數學員在上課前都會有類似的疑問。這是因為十小時不僅得闡述理論，還必須完成十張工具表單的演練…對於學員及老師來說都是一項艱鉅的挑戰！
本次的課程還有一大特色—就是首度在『創新未來教室』上課。教室寬敞、燈光明亮、桌椅舒適…一切都非常符合互動教學的環境。學員的背景依然是來自不同領域的各路好手，大家心裡的共同疑問就是：「該如何做好一個產品？」
筆者以為：一個產品創造出來，首先必須是有用的，還要能夠滿足顧客需要或利益，亦或是能夠解決使用者所面臨的痛苦或問題，這不僅僅限於功能性的需求和問題，還應該包括人們心理，情感以及對美的需求。要做到這一點，首先就要做到同理心，站在使用者的角度來洞察，雖是非常艱難的一步，但卻是想要做出好產品必須經歷的。
四周的時間很快就過去，雖然是相同的主題，小組的簡報依然是根據洞察所得到的靈感不同而呈現兩種創新的產品發表。看到學員們的精彩演出，想信應該不會有人還會質疑「十小時真的能學會產品創新嗎？」
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